Portáltulajdonosoknak
A Landomo világszerte aggregálja a portálok nyilvánosan meghirdetett ingatlanajánlatait. Ha Ön olyan portált üzemeltet, amelynek hirdetései megjelennek a Landomón, ez az oldal Önnek szól.
Kapcsolat
Írjon a [email protected] címre. Ezt a postafiókot a végfelhasználói ügyféltámogatástól elkülönítve figyeljük, és portálüzemeltetők, jogi képviselőik, valamint a hirdetésforrások jogtulajdonosai számára van fenntartva.
Mit tartalmazzon
- A portál domainje (és az Ön szerepe / jogosultsága, hogy a nevében eljárjon).
- A konkrét kéréstípus: eltávolítás, javítás, bejárási szabályzat módosítása (kéréskorlát, ütemezés, User-Agent) vagy egyéb.
- Eltávolítás/javítás esetén: a hirdetés URL-je a Landomón és/vagy a forrás-URL az Ön portálján. Tömeges listákat CSV-mellékletként fogadunk.
- Egy válaszcím, amely a portálja domainjéhez tartozik.
Szolgáltatási szintek
A [email protected] címre küldött kérésekre a következő válaszidőket vállaljuk:
| Kéréstípus | Visszaigazolás | Intézkedés |
|---|---|---|
| Bármely kérés visszaigazolása | 1 munkanapon belül | — |
| Konkrét hirdetések eltávolítása | 1 munkanap | 5 munkanapon belül |
| Egy teljes portál eltávolítása | 1 munkanap | A crawler 2 munkanapon belül leáll; a gyorsítótárazott adatok 5 napon belül törlődnek |
| Hirdetésadatok javítása | 1 munkanap | 5 munkanapon belül megoldjuk vagy a forráshoz továbbítjuk |
| Bejárási szabályzat módosítása (kéréskorlát, UA, ütemezés) | 1 munkanap | 2 munkanapon belül alkalmazzuk |
A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, a Cseh Köztársaság (a Landomo működésének joghatósága) munkaszüneti napjait kivéve.
Eltávolítási folyamat
- Ön ír a [email protected] címre.
- 1 munkanapon belül visszaigazoljuk egy hivatkozási azonosítóval.
- Ellenőrizzük, hogy a kérés a portál domainjéből származik-e (DNS-/domain-e-mail-ellenőrzés, illetve harmadik fél képviselője esetén a portál fejléces papírján írásos megerősítés).
- Letiltjuk az érintett scrapert és/vagy a fenti SLA-n belül eltávolítjuk a hirdetéseket az indexünkből és adatbázisunkból.
- Írásban megerősítjük Önnek a teljesítést, és felvesszük a portált a belső tiltólistánkra az újbóli bejárás megakadályozása érdekében.
Javítási folyamat
A javításokat legjobb a forrásnál elvégezni: a legtöbb esetben a hirdetés frissítése az Ön portálján egy bejárási cikluson belül (jellemzően 24 órán belül) átkerül a Landomóra. Ha azonnali kézi javításra vagy a gyorsítótárazott adatok eltávolítására van szüksége, írja a tárgysorba: „URGENT — manual correction”.
Eszkaláció
Ha 1 munkanapon belül nem kap visszaigazolást, vagy úgy véli, hogy a válasz nem kielégítő, válaszoljon az „ESCALATE” szóval a tárgysorban. Az eszkalációk a felelős mérnöki vezetőhöz kerülnek.
Utolsó frissítés: 2026-05-15. Lásd még a Feltételeinket és az Adatvédelmi Szabályzatunkat.